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DEGODOY

CHAQUETA CORDUROY CRUDO

CHAQUETA CORDUROY CRUDO

$200.000,00 COP
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Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago.

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Políticas

Estimado cliente, le recomendamos leer todas nuestras políticas detenidamente.

  1. Políticas de envío
    DEGODOY realiza despacho de productos a municipios del territorio nacional a través de una empresa privada, garantizando la seguridad y el tiempo óptimo de entrega.

    TIEMPOS DE ENTREGA
    El tiempo de entrega de nuestros productos en territorio colombiano aproximadamente es de cinco (5) días hábiles, teniendo en cuenta el estado de las vías nacionales.
    Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la aprobación del pago, una vez la entidad financiera u otra entidad responsable del medio de pago utilizado confirme la disposición de los recursos. En el momento de la aprobación del pago recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo.
    En caso de tener alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse con la línea nacional de servicio al cliente Vía WhatsApp 3152574943.

    COSTO DE ENVIO
    El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago.
  2. POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

    CAMBIOS
    Para solicitar cambios debe de cumplir con las siguientes condiciones:
    - El plazo máximo para solicitar cambio es de quince (15) días calendario condados desde la fecha de entrega del producto.
    - El producto no debe presentar uso, no debe haber sido modificado y debe estar en perfectas condiciones.
    - El producto debe contener las etiquetas, accesorios y empaques originales o productos comprados en descuento o promoción
    - El cambio debe ser por un valor igual o superior al valor del producto, caso en el cual el cliente pagará el valor excedente, dicho cambio se realizará a través de nuestro canal de WhatsApp 3152574943 o punto físico carrera 36 # 52-68 Bucaramanga

    DEGODOY dará respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a quince (15) días calendarios, por medio de un correo electrónico, en caso de que el cambio sea por error nuestro el costo del envío a territorio nacional lo asumiremos o de lo contrario el cliente asumirá dicho valor.
  • POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DESEMBOLSO

    El tiempo máximo para efectuar garantía por defectos de fabricación es de quince (15) días calendarios, dos (2) días calendarios para productos comprados en promociones o descuentos. El término de garantía se cuenta a partir del día de la entrega del producto al cliente. La garantía no cubre el deterioro normal del producto, el uso indebido, ni los daños ocasionados por no atender las instrucciones de cuidado o mantenimiento de los productos.
    Para efectuar dicha garantía el cliente deberá comunicarse a nuestra línea de atención al cliente vía WhatsApp 3152574943 o en nuestra tienda física Carrera 36 # 52-68 Bucaramanga

    DEGODOY dará respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a quince (15) días calendarios, por medio de un correo electrónico

    DESEMBOLSO
    De conformidad con el código de comercio y el estatuto del consumidor, ley 1480 del 12 de octubre de 2011, existen unas situaciones en las cuales el comprador tiene derecho a la devolución del precio que ha pagado por un producto.
    Todo consumidor o comprador tiene derecho a que el vendedor lo haga devolución del dinero que ha pagado por un producto o servicios, en los casos en que la ley así lo considera. No siempre el vendedor está obligado a devolver el dinero, pues la obligación existe cuando se presentan los casos o eventos que la ha considerado.
Por ejemplo, la ley no obliga a devolver el dinero en razón a que el comprador no le gustó el color de su producto, así la devolución del dinero dependerá de la voluntad y políticas propias del vendedor.
El consumidor tendrá un plazo máximo de cinco (5) días calendario para notificar dicha devolución.
No se realiza desembolso de compras realizadas en días de descuento o activaciones especiales de promociones.

DEGODOY dará respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, por medio de un correo electrónico

TERMINO Y CONDICIONES
Con la compra de cualquiera de nuestros productos a través del sitio Web aceptas el tratamiento de datos personales y envío de información como promociones entre otras al correo electrónico brindado, el cliente admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el cliente utilice cualquier servicio que se ofrezca o llegare a ofrecer en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.
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